תקנון ותנאי שימוש – אתר "יולה בריאות"  (yulabriut.com)

 

עדכון אחרון: 11.01.2026

בעלת האתר: יולה חלפין

מס׳ עוסק / ח”פ: 306317793

כתובת מלאה למשלוח והחזרות: השיר 4א' כרכור, מיקוד 3751095

דוא”ל שירות לקוחות yula.halfin@gmail.com

טלפון: 054-7885070

 

קריאת התקנון בלשון נקבה/זכר נעשית מטעמי נוחות בלבד והוא חל על כל המגדרים.

השימוש באתר מהווה הסכמה לכל תנאי התקנון. אם אינך מסכימה לתנאים – הימנעי משימוש באתר.

_____________________________________________________________________________________________________________________________________

 

1. כללי

1. אתר yulabriut.com (להלן: “האתר”) מופעל ומנוהל על‑ידי יולה חלפין (להלן: "העוסק/אנחנו”).

2. התקנון מסדיר את יחסי העוסק עם כל גולשת/רוכשת באתר (להלן: “הלקוחה”/“המשתמשת”).

3. לצד התקנון עשויות לחול מדיניות פרטיות והצהרת נגישות נפרדות, והן מהוות חלק בלתי נפרד ממנו.

4. העוסק רשאי לעדכן את התקנון מעת לעת; הגרסה המחייבת היא זו המפורסמת באתר במועד הרכישה/השימוש.

 

2. הגדרות

1. “שירותים” – טיפולים נטורופתיים, ייעוצים, סדנאות (פרונטליות/מקוונות), תוכניות ניקוי רעלים וליווי.

2. “תוכן” – כל מידע באתר: טקסטים, מתכונים, מאמרים, בלוג, סרטונים, תמונות, קבצים, מדריכים, הוראות שימוש ועוד.

3. “יום עסקים” – א׳–ה׳, לא כולל ערבי חג ומועדי ישראל.

 

3. כשירות ושימוש הוגן

1. השימוש באתר והרכישה מיועדים לבני/בנות 18 ומעלה. ביצוע רכישה לקטינה יתבצע על‑ידי אפוטרופוס/ית בלבד.

2. התחייבות המשתמשת: לא לבצע כל פעולה בלתי חוקית; לא לפגוע בתקינות האתר; לא לבצע כריית נתונים, העתקה אוטומטית, סריקה רובוטית או פעולה טכנולוגית אחרת ללא היתר בכתב; לא לעשות שימוש בתכנים לצרכים מסחריים ללא רשות.

3. העוסק רשאי למנוע גישה/לבטל הזמנה בעת חשד להפרת הדין או התקנון.

​

4. המידע באתר אינו ייעוץ רפואי

1. התוכן באתר מיועד למידע כללי ולהעצמה בריאותית בלבד; אין בו, ולא ייחשב, אבחון, ייעוץ או טיפול רפואי/פארא‑רפואי אישי.

2. כל שימוש בהמלצות יעשה על אחריות המשתמשת בלבד, לאחר התייעצות בהתאם לצורך עם רופא/ה או איש/אשת מקצוע מוסמך/כת, לרבות במצבים של היריון/הנקה, מחלות כרוניות, נוטלי תרופות, תינוקות וילדים.

3. תוצאות עשויות להשתנות בין אדם לאדם. העוסק אינו מתחייב לתוצאה רפואית/בריאותית כלשהי.

 

5. מחירים ותשלומים

1. המחירים באתר נקובים בש”ח וכוללים מע”מ – בהתאם למעמד העוסק: עוסק פטור/עוסק מורשה/חברה בע”מ.

2. העוסק רשאי לעדכן מחירים מעת לעת ללא הודעה מוקדמת; המחיר המחייב הוא המחיר במועד השלמת ההזמנה במערכת.

3. אמצעי תשלום מאושרים: כרטיס אשראי / Bit  כמצוין בעמוד התשלום.

4. השלמת הזמנה מותנית באישור חברת הסליקה וקבלת הודעת אישור לכתובת המייל שסופקה.

 

6. קופונים ומבצעים

1. קופונים/הנחות נתונות לתנאי המבצע כפי שיפורסמו ובלבד שאינם מצטברים, אלא אם צוין במפורש אחרת.

2. העוסק רשאי להפסיק/לבטל מבצע לפי שיקול דעתו וללא הודעה מוקדמת, מבלי לגרוע מהזמנות שכבר אושרו.

 

7. משלוח, איסוף והספקה

1. אפשרויות הספקה: שליח עד הבית / איסוף עצמי מכרכור בתיאום מראש.

2. עלויות ומשכי אספקה: עלות קבועה בהתאם ליעד ולמשקל; זמן אספקה משוער: [3–7] ימי עסקים (לא כולל ימי מנוחה/חגים/עיכובים של ספקי שילוח).

3. עיכוב/כשל באספקה הנובע מהלקוחה (כתובת שגויה, אי זמינות, טלפון נייד שגוי, סירוב קבלה) – ייגבה תשלום בגין משלוח חוזר.

4. בדקי את החבילה מיד עם קבלתה והודיעי על נזק/חוסר בתוך 48 שעות בצירוף צילום.

 

8. ביטול עסקה והחזרות (טובין)

1. זכות הביטול וההחזרה תיעשה בהתאם להוראות הדין החל בישראל בנוגע למכר מרחוק.

2. מבלי לגרוע מהדין: ניתן לבטל רכישת מוצר בתוך 14 ימים מקבלתו, בהחזרה באריזתו המקורית, שלם, ללא שימוש/פתיחה וללא פגם.

3.  אופן הביטול: הודעה בכתב לשירות הלקוחות (מייל) בציון שם מלא, מס׳ הזמנה, תאריך רכישה ופרטי מוצר.

4.  חיובים: דמי ביטול לפי חוק (עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ – הנמוך מבניהם) ו/או דמי משלוח החזרה, ככל שהדין מאפשר.

5.  החזר כספי יבוצע לאמצעי התשלום המקורי בתוך המועד הקבוע בדין, בכפוף לקבלת המוצר חזרה ובדיקתו.

6.  לקוחות בעלות מוגבלות/אזרחיות ותיקות/עולות חדשות – בהתאם להארכות המועדים הקבועות בדין, בכפוף לקיום שיחה ו”).

 

9. ביטול שירותים (טיפולים, ייעוץ וסדנאות)

1. מדיניות ביטול היא: ללא חיוב עד 48 שעות לפני מועד השירות; ביטול מאוחר/אי‑הגעה – תחויב במלואו

2. שירותים מקוונים/קורסים דיגיטליים – מרגע שנשלחה גישה לחומרי הלימוד, הביטול כפוף להוראות הדין ולתנאים הספציפיים בעמוד המוצר.

3. העוסק רשאי לדחות/לבטל מועד שירות בשל כוח עליון/מניעה; ייקבע מועד חלופי או החזר יחסי.

​

10. קניין רוחני

• כל הזכויות באתר ובתוכן (לרבות מתכונים, טקסטים, מדריכים, תמונות, סרטונים, סימני מסחר, לוגו, קוד) – שמורות לעוסק או לצדדים שלישיים שהסמיכו אותו.

• אין להעתיק, להפיץ, לפרסם, לשדר, לבצע, ליצור נגזרות, למסחר, לתרגם, לשלב/להטמיע, לשכפל או לעשות כל שימוש שאינו שימוש הוגן מותר לפי דין – אלא באישור מראש ובכתב.

• הורדה/הדפסה לשימוש אישי וסביר מותרת בכפוף לאי הסרת הודעות זכויות יוצרים ואי‑שימוש מסחרי.

 

11. תוכן משתמשים וחוות דעת

1.  מסירת תגובות/חוות דעת/תוכן לאתר מהווה מתן רישיון בלתי‑בלעדי, עולמי, ללא תמלוגים, להציגו, לשכפלו ולהשתמש בו במסגרת הפעילות השוטפת של האתר, בכפוף למדיניות הפרטיות.

2.  חל איסור לפרסם תוכן פוגעני/מפר זכויות/מטעה/שקרי/דיבה/ספאם/פרסומי.

 

12. דיוור ושיווק ישיר

1. הרשמה לרשימת תפוצה/סימון הסכמה בטופס באתר מהווים הסכמה לקבלת דיוור פרסומי באמצעים שסומנו (דוא”ל/מסרונים/וואטסאפ).

2. ניתן לבקש הסרה בכל עת באמצעות קישור ייעודי או הודעה חוזרת; העוסק יפעל להסרה בהתאם לחוק.

3. העוסק לא ישגר “דבר פרסומת” ללא הסכמה מוקדמת, למעט כמותר בדין.

​

13. פרטיות ואבטחת מידע (תקציר)

1.  השימוש באתר כרוך באיסוף ועיבוד מידע אישי, לרבות מידע רגיש בטפסי הצהרת בריאות לניקוי רעלים. העיבוד ייעשה בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר ולדין החל.

2.  הנתונים נשמרים במערכות האתר/ספקי שירות חיצוניים (למשל טפסים/סליקה/שילוח/דיוור), בכפוף להסכמים ולהגנות סבירות.

3.  אין באבטחה כדי להבטיח חסינות מוחלטת; לא נהיה אחראים לנזקים עקב אירועים שאינם בשליטתנו.

4.  דרישת עיון/תיקון/מחיקה/הסרה – תיעשה מול שירות הלקוחות כמפורט במדיניות הפרטיות.

 

14. נגישות

1.  אנו שואפים להנגשת האתר בהתאם לעקרונות התקן הישראלי לנגישות תכנים באינטרנט (מבוסס WCAG 2.0) ככל הניתן.

2.  לפרטים, אמצעי סיוע ויצירת קשר בנושא נגישות – ראו “הצהרת נגישות” באתר.

 

15. צדדים שלישיים וקישורים

1.  האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים/שירותים של צדדים שלישיים (לרבות חברות סליקה, שילוח, רשתות חברתיות). איננו אחראים לתכנים, לאבטחתם או לשימוש שנעשה במידע אצלם.

2.  הפעילות מול צדדים שלישיים כפופה לתנאים ולמדיניות שלהם.

 

16. אחריות ושיפוי

1.  האתר, המוצרים והשירותים מסופקים “כמות שהם” (AS‑IS). במידה המרבית שמאפשר הדין, אנו מחריגים מצגים/אחריות מכל סוג שהוא – מפורש/משתמע – לרבות התאמה למטרה מסוימת.

2.  מבלי לגרוע – האחריות הכוללת ביחס לכל תביעה הנובעת מהשימוש באתר/ממוצרים/משירותים תוגבל לסכום ששולם בפועל בעסקה הרלוונטית.

3.  הלקוחה תשפה את העוסק בגין נזק/הפסד/הוצאה (לרבות שכ”ט עו”ד) שייגרמו עקב הפרת התקנון/הדין או שימוש לרעה באתר.

 

17. שינויים, תחזוקה והפסקת פעילות

1.  העוסק רשאי לשנות/לעדכן/להסיר תכנים, מוצרים ושירותים, להפסיק זמנית או קבוע את פעילות האתר, לבצע עבודות תחזוקה – הכול ללא הודעה מוקדמת.

2.  במקרה של סגירת האתר לאחר השלמת הזמנה – נשלים את התחייבויותינו או נשיב את כספך לפי העניין.

 

18. העברת זכויות והמחאת חובות

העוסק רשאי להמחות זכויותיו/חובותיו לפי תקנון זה לצדדים שלישיים (לרבות מסירה למפיצים/קבלני משנה) בכפוף לשמירה על זכויות הלקוחות לפי דין.

 

19. דין וסמכות שיפוט

1.  על התקנון יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

2.  סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז חיפה – ולשם הנוחות בלבד.

 

יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה למימוש זכויות, תלונה או הודעת ביטול – פנו אלינו:

דוא”ל: yula.halfin@gmail.com

טלפון: 054-7885070

כתובת למשלוח דואר/החזרות: השיר 4 פרדס חנה – כרכור, מיקוד 3751095

_____________________________________________________________________________________________________________________________________

​

​​

המשך השימוש באתר מהווה אישור קריאת

התקנון ותנאי שימוש – אתר "יולה בריאות" (yulabriut.com)

והסכמה לכל תנאי התקנון ולמדיניות הפרטיות

​